Questions fréquentes

Quels sont les délais de traitement ?

Les délais sont de 1 à 5 semaines.

Comment puis-je nettoyer et entretenir mes moules en silicone Atelier Mold ?

Consultez la rubrique Guide et entretien.

Quels sont les délais d'expédition pour les commandes en France ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. La livraison prend 3 à 4 jours ouvrés avec Mondial relay et 2 à 3 jours ouvrés avec la poste (lettre suivie). Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque commande.

Proposez-vous des moules sur mesure ?

Oui, je propose un service de création de moules sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à consulter la page "personnalisation". 

Vos moules sont-ils adaptés à un usage alimentaire ?

Non, sauf si spécifié dans la fiche produit. Nos silicones sont compatibles avec toute résine, résine UV, résine polyuréthane, résine polyester, résine acrylique, platre, cire, ciment, paraffine et pate polymere. La plastiline à base de soufre N'EST PAS compatible.

Une question ? Nous sommes là pour vous aider !

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre équipe est à votre écoute pour vous apporter des solutions personnalisées. Que ce soit pour un conseil sur l'utilisation de nos produits ou une demande spécifique, nous sommes disponibles pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à concrétiser vos projets créatifs.